Chartes des données personnelles
INTRODUCTION
Dans le cadre de ses activités, l’entreprise Ma Kosmetika détentrice d’ AROMALYA, domiciliée au 35 rue de l’arbalète 75005 – Paris, inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro Paris A 892 006 479 est amenée à traiter vos données personnelles.
La présente Charte des données personnelles vous informe sur la façon dont Ma Kosmetika s’engage, en sa qualité de responsable de traitement, à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel qu’elles traitent conformément à la législation en vigueur en France et notamment le RGPD (Règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016) et la LIL (Loi n°78-17 du 6 juillet 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés).
La présente Charte est applicable aux clients des produits proposés sous la marque « AROMALYA» et aux visiteurs du site [www.aromalya.com]. Elle peut être amenée à évoluer. Vous êtes donc invités à la consulter régulièrement. Elle est également susceptible d’être complétée par des informations spécifiques portées à votre connaissance par email, s’agissant d’une offre ou d’un service particulier.
NOUS NE DEMANDONS QUE LES INFORMATIONS NÉCESSAIRES
Toutes vos données relatives à votre relation commerciale avec AROMALYA et notamment nom, prénom, adresse email, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone, historique de vos commandes, historique de vos échanges avec le Service Client, nous permettant de gérer tous les aspects de votre commande ou de votre demande d’informations vous sont demandées (panier, paiement, préparation de commande, livraison, avis ou demandes d’informations et conseils sur votre commande).
AROMALYA ne vous demandera jamais de données personnelles hors de propos, tels que vos revenus, votre nombre d’enfants, votre type de logement, de véhicule ou de profession, etc…
A l’expiration des durées de conservation mentionnées dans la présente Charte, vos données personnelles sont supprimées ou rendues anonymes afin de ne plus permettre de vous identifier.
VOS DONNÉES NE SONT NI ACHETÉES, NI LOUÉES, NI CÉDÉES
Nous ne pratiquons aucun achat de données personnelles à l’extérieur. Nous collectons vos données personnelles nous-mêmes, de manière transparente, lors des moments clefs de notre relation avec vous (création de compte, passage de commande, demande d’information ou de conseil, etc…). Les données que vous nous fournissez ne sont destinées qu’à AROMALYA et à ses sous-traitants. Nous nous engageons à ne jamais divulguer, louer ou céder vos données personnelles à un tiers quel qu’il soit. Les sous-traitants que nous employons peuvent être amenés à traiter une partie de ces données mais ils le font pour le compte d’AROMALYA, en accord avec nos instructions et avec une obligation de confidentialité absolue.
QUI A ACCÈS À VOS DONNÉES?
Les données collectées sont destinées aux services internes d’ AROMALYA. Néanmoins, elles peuvent être transmises et traitées par des tiers si le transfert de ses données se révèle nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées dans la présente Charte et au respect des obligations légales d’ AROMALYA, et notamment à tout tiers autorisé lorsque cette communication est nécessaire :
- au respect d’une obligation légale ou de la demande d’un tribunal
- à la poursuite d’une enquête ou d’une procédure opposable à AROMALYA
- à la défense des droits d’AROMALYA
- aux organismes prestataires d’AROMALYA tels que banques, commissaires aux comptes, avocats etc…
- à l’ensemble des sous-traitants d’AROMALYA intervenant :
- en matière de services informatiques (hébergement, sécurité…)
- en matière de prospection commerciale et marketing (solution d’emailing, réseaux sociaux pour réaliser du ciblage publicitaire et des audiences personnalisées, Google pour mesurer la performance…)
- en matière de gestion des déplacements
- en matière de relation commerciale
- en matière de réception et d’évènementiel
- en matière de sécuritéR
VOS DROITS SUR VOS DONNÉES
- Le droit d’accès : il s’agit du droit d’obtenir la communication de toutes vos données personnelles traitées par AROMALYA
- Le droit de rectification : il s’agit du droit d’obtenir la rectification de vos données personnelles
- Le droit d’opposition : il s’agit du droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par AROMALYA. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à tout traitement fondé sur l’intérêt légitime d’AROMALYA. Dans ce cas, AROMALYA s’engage à ne plus traiter les données personnelles concernées, à moins qu’elle ne démontre qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts et vos droits, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice. En cas d’opposition à des traitements à des fins de prospection, AROMALYA s’engage à ne plus traiter les données personnelles concernées à ces fins
- Le droit de limitation du traitement : il s’agit du droit de limiter l’utilisation de vos données personnelles qui est faite par AROMALYA, sous réserve de respecter les critères posés par l’article 21 du RGPD
- Le droit à la portabilité : il s’agit du droit de faire transférer vos données personnelles dans un format lisible et structuré directement par AROMALYA à un autre responsable de traitement, lorsque cela est techniquement possible
COMMENT EXERCER VOS DROITS?
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en cliquant ici.
Toute demande d’exercice de vos droits doit être accompagnée d’éléments permettant de justifier de votre identité (tels que le numéro de commande, l’adresse email fournie…) ou à défaut de la photocopie d’un justificatif d’identité (carte nationale d’identité délivrée par l’Etat français ou carte d’identité de l’union Européenne ou passeport, carte de résident délivrée par l’Etat français, carte de séjour délivrée par l’Etat français ou livret de circulation délivré par l’Etat français).
Une réponse vous sera adressée dans un délai de 1 mois suivant la réception de la demande.
POSSIBILITÉ DE SAISIR LA CNIL
Si vos échanges avec AROMALYA n’ont pas été satisfaisants, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle en charge du respect des obligations en matière de données à caractère personnel en France (www.cnil.fr).
